Закажи онлайн

Закажи онлайн,
забери в магазине

Часто задаваемые вопросы

Mогу ли я заказать средства Bobbi Brown через сайт, а потом забрать их в магазине?

Некоторые средства Bobbi Brown можно заказать онлайн и забрать их в выбранном магазине. На страницах таких продуктов будет доступна опция «Заказать сейчас». Можно заказать до пяти средств за раз и забрать их как в одном, так и в разных магазинах.

Каждое средство нужно заказывать отдельно. Разреши браузеру определять геолокацию, чтобы сделать заказ в ближайшем магазине. Ты можешь посмотреть полный список магазинов и уточнить, где продукт есть в наличии, нажав «Найти другие магазины».

Заказ онлайн

КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ НА САЙТЕ?

01.

Зайди на страницу продукта, который хочешь забронировать.
Убедись, что он есть в наличии в нужном магазине в блоке «Закажи сейчас, забери в магазине».

Ответ

02.

Чтобы поменять магазин, нажми «Найти другие магазины». Выбери нужный магазин и нажми «Заказать сейчас».

Ответ

03.

В открывшейся форме оставь свои контактные данные для оформления заказа.

Ответ

04.

На указанную почту ты получишь письмо о том, что твой заказ направлен в магазин. Нам потребуется около часа, чтобы собрать его и подготовить к выдаче.

Ответ

05.

Когда заказ будет собран и готов к выдаче, ты получишь отдельное письмо.
Забронированное средство можно будет забрать в магазине в течение 48 часов после подтверждения.

Ответ

НА КАКОЙ СРОК МАГАЗИН
ОТКЛАДЫВАЕТ СРЕДСТВА,
КОТОРЫЕ ЗАКАЗАНЫ ЧЕРЕЗ САЙТ?

Средства будут зарезервированы на 48 часов.

КАК Я МОГУ ЗАБРАТЬ ЗАКАЗ
В МАГАЗИНЕ BOBBI BROWN?

Тебе необходимо прийти в магазин, где отложены твои средства, и назвать номер заказа на кассе.
Если ты захочешь купить средства, их необходимо оплатить в магазине.

Обрати внимание: средства, которые ты заказываешь, продаются по ценам и условиям, установленным магазином. Эксклюзивные предложения, доступные для этих средств на сайте, в магазине будут недействительны.

В БРАУЗЕРЕ УКАЗАНА ГЕОЛОКАЦИЯ,
НО Я ВСЕ РАВНО НЕ ВИЖУ
ТАКОЙ ФУНКЦИИ НА САЙТЕ.
ЧТО ДЕЛАТЬ?

Пока мы запустили сервис «Закажи и забери» только в некоторых магазинах Москвы и Санкт-Петербурга.
В дальнейшем мы планируем запустить его по всей столице и в других городах с магазинами Bobbi Brown.
Если ты находишься в Москве или Санкт-Петербурге, проверь, что браузер верно определил твое местоположение.